Foire aux questions

Avec Dictez.com, bénéficiez de tarifs très avantageux et économisez jusqu'à 50 % sur vos frais par rapport à un secrétariat interne.

- Notre service est sans abonnement et sans engagement de durée.
- Pas de surprise, vous ne payez que ce que vous consommez (facturation au nombre de caractères frappés).
- Vous pouvez tester notre service gratuitement !.

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Bien sûr, il n'y a pas d'abonnement. Vous serez uniquement facturé si vous utilisez notre service.

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Les factures sont mensualisées, mais vous serez uniquement facturé si vous faites appel à nos services durant la période de facturation.

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Notre personnel est composé de personnes qualifiées choisies pour leur expérience et leur compréhension des spécialités à traiter.
Elles sont évaluées régulièrement sur l'ensemble de leurs travaux (orthographe, grammaire, retranscription fidèle à la dictée, mise en page).

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Nous traitons des documents pour :
- Les professionnels de santé (médecins, chirurgiens, dentistes, infirmiers, etc...) - Les établissements de santé
- Les professionnels du droits (avocats, notaires, conseils juridiques, huissiers de justice, etc...)
- Les PME, TPE et indépendants

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Tout à fait. Les 10 premiers documents frappés ne sont pas facturés.

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- Tous les transferts sont effectués à l'aide de logiciels propriétaires afin de garantir un cryptage lors des communications de données.
- Toutes vos données sont stockées sur un hébergement agréé données de santé (HDS). En savoir plus sur l'Hébergement de Données Santé
- Vos données sont utilisées uniquement afin d'effectuer les tâches de frappe de documents et de facturation. Pas de revente à des tiers pour une utilisation commerciale, etc...
- Vos fichiers traités (fichiers audios, documents frappés) sont effacés de nos serveurs au bout de 60 jours. Nous gardons uniquement les informations nécessaires (nombre de caractères, date de frappe,...) à des fins de statistiques internes.
- Tout est traité et stocké en France.
- Tous nos collaborateurs sont liés au secret professionnel.

Pour toutes questions sur notre règlementation en matière de protection des données veuillez cliquer ici.

- Nous frappons vos documents le plus rapidement possible avec un délai maximum de 48h en cas de forte demande.
- Vous avez la possibilité de demander des frappes en urgence au moment de l'envoi à notre service.

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Nous prenons en charge tous les formats numériques courants : mp3, wma, wav, dss, ds2, etc...

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Il y a plusieurs possibilités :
- Par l'intermédiaire de notre application installée sur votre ordinateur
- En utilisant notre application mobile
- Par mail (uniquement dans le cas de dictées non sensibles en terme de contenu)

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Les documents frappés pourront être réceptionnés soit :
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Notre service de développement reste à votre écoute afin d'analyser votre demande.

Vous pouvez le joindre en cliquant ici.

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